我省首批企業準營5個“一件事”主題服務線上辦理春節前正式推出。這是我省貫徹落實國務院《關于進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》,切實解決企業和群眾須到多個部門、經多個環節辦理審批事項的問題,進一步優化營商環境,全力推進“高效辦成一件事”改革的具體實踐。
“高效辦成一件事”改革將需要多個部門辦理或跨層級辦理,關聯性強、辦理量大、辦理時間相對集中的多個事項集成辦理,為企業和群眾提供“一件事一次辦”“一類事一站辦”服務,最大程度減環節、減材料、減時限、減跑動,并通過系統互通、數據共享、材料復用,實施以“一表申報”為主要內容的“一件事”業務流程優化再造,大幅壓減辦理時長和辦事成本。
此次推廣的企業準營5個“一件事”主題服務包括“我要開飯店”“我要開茶館”“我要開咖啡館”“我要開茶葉店”“我要開面包店”。開通線上辦理后,申請人無須再到各級政務大廳、業務窗口進行現場辦理,只要登錄山西省政務服務平臺“一件事一次辦”專區或微信、支付寶小程序“山西政務”,申請一次、填一張表單、提交一套材料,就能一次性辦好所需的主題服務。與原辦事流程相比,這5項主題服務的辦事能效得到明顯提升,辦理環節由平均4個減少為平均1個,申請材料由平均22份減少為18份,跑動次數由平均7次減少為1次,大幅提高企業群眾辦事效率。
“線上尤其是移動端開通此類業務在我省尚屬首次,會有未知的問題需要面對、解決,希望廣大企業和群眾多使用、多提意見,協同優化用戶體驗?!笔⌒姓徟展芾砭钟嘘P處室負責人說,下一步,將持續推進改革工作,優化業務辦理流程,開通更多“高效辦成一件事”主題,讓更多事項網上辦、掌上辦、一次辦,持續優化我省營商環境。(記者安曉奕)