體育運動闡明了做人的真諦,尤其是競爭法則。這就是為什么奧運會讓人無法抗拒。奧運會其實就是企業競爭的縮影,運動員像我們一樣,在限定的時間和地點內,與伙伴們一起為實現目標而奮斗,而強大的對手則試圖從中阻撓。更妙的是,所有參加奧運會的人幾乎都是超人。誰不想研究一下我們能從這一壯觀場面中汲取的經驗教訓呢?
我們可從奧運會中汲取以下四點商業經驗:
98%還不夠好。公司喜歡宣稱自己的產品、服務和能力是世界一流的,但真的是這樣嗎?巴黎奧運會表明,要想躋身世界頂尖行列,難度之大令人咋舌。以游泳比賽為例。在男子400米自由泳決賽中,德國選手盧卡斯?馬滕斯以3分41秒78的成績奪得金牌。韓國選手金宇敏以3分42秒50的成績獲得銅牌。金牌與無獎牌之間的差距僅為0.3%。
再看女子四人雙槳決賽。賽道長度為2,000米,共有四條賽艇參賽。英國隊在前1,999米一直落后荷蘭隊,但在最后一米反超荷蘭隊,以0.15秒之差奪冠。德國隊獲得銅牌。金牌與無獎牌之間的差距為0.9%。
許多企業領導人都聲稱,他們的公司今年將“把金牌帶回家”。這很好。但請記住,許多優秀選手參加了巴黎奧運會,成績達到了頂尖選手的98%或99%,與頂尖選手不相上下,卻一無所獲。盡一切努力把金牌帶回家,但這何其艱難,千萬不要自欺欺人。
標準不斷提升。在1896年奧運會上,希臘選手斯皮里頓?路易斯以2小時58分50秒的成績奪得馬拉松冠軍。如今,這個成績在高中田徑比賽中也只能算一般;目前的高中紀錄是2小時22分51秒。
1908年奧運會后,“官員們幾乎禁止跳水運動員翻騰兩周,因為他們認為這種跳法很危險,人類根本無法控制,”人類表現權威專家安德斯?埃里克森這樣說道。如今,奧運跳水運動員很少僅翻騰兩周,因為這太容易了。
在巴黎奧運會上,西蒙?拜爾斯是目前最杰出的標準提升者。她帶領美國女子體操隊奪得金牌,并贏得個人全能金牌,這在某種程度上是因為她做出了世界上其他人都做不到的動作。不知道競爭對手需要多長時間才能趕上。
企業競爭雖然與此大同小異,但這并不妨礙企業領導人對此視而不見。微軟嘲笑蘋果的iPhone,因為它用的是觸摸屏而不是鍵盤;而微軟自己的手機業務也因此一蹶不振。MySpace的出現早于Facebook,但卻跟不上Facebook的創新步伐。柯達開創了數碼攝影的先河,但未能預見其最終的主導地位。
目光短淺的公司可以堅持數年,奧林匹克運動員卻不行。稍有落后,就會被無情淘汰。這對企業領導人是個警醒,但前提是他們敢于正視這一點。
團隊有明星。在巴黎奧運會上,拜爾斯和美國女子體操隊就是例證。在奧運會上,明星風采有目共睹,她將在未來的歲月里聲名遠播,備受贊譽。而在公司,“明星”并不總能享有明星般待遇。一位經理曾對我說:“這會擾亂團隊。怎么能將一個人與另一個收入高出50%的人相提并論呢?”但這一推理存在很大的問題。
要想知道原因何在,看看職業運動隊就知道了。在過去十年中,美國職業棒球大聯盟(Major League Baseball)的霸主是洛杉磯道奇隊(Los Angeles Dodgers)。泰勒?格拉斯諾是該隊年薪最高的球員之一,他是一名投手,平均年薪為2,730萬美元。另一名投手加文?斯通是道奇隊中收入最低的球員之一,平均年薪為74.25萬美元。兩個人做著同樣工作,一個人的薪水卻是另一個人的37倍。但不知為何,道奇隊的團隊精神并沒有遭到破壞,恰恰相反。
每支運動隊都有明星,而且隊里的每個人都知道他們是誰。許多企業團隊卻試圖壓制這種現實。優勝運動隊——無論是職業隊還是奧運隊——都接受這一現實。
團隊優秀并不代表全體隊員優秀。在過去的奧運會上,美國棒球隊和籃球隊在美國發明的運動項目中被踐踏,自取其辱。在包括棒球比賽的六屆奧運會上(1992—2008年及2020年),美國全明星球隊只贏過一次(2000年)。在2004年奧運會上,美國籃球隊成員全部是NBA百萬富翁,但在決賽中卻不敵阿根廷和意大利,只獲得銅牌,其實在小組賽中,美國隊還輸給了波多黎各和立陶宛。在巴黎奧運會上,如今的美國籃球隊目前看來實力強勁,季后賽在即。
在商界,夢之隊也會像在體育界的情況一樣遭遇失敗。想想美國長期資本管理公司(Long-Term Capital Management)吧,這家公司吸納了華爾街傳奇人物和諾貝爾經濟學獎得主,但最終還是以失敗告終。
關于團隊精神,可以回顧一下有史以來最鼓舞人心的美國奧運代表隊,即1980年在普萊西德湖擊敗蘇聯隊的冰球隊。當時,因為職業球員不允許參賽,但蘇聯隊二三十歲球員的水平和職業球員不相上下。教練赫伯?布魯克斯不得不從美國各大高校挑選球員,他希望通過個人默契和高強度訓練來組建一支球隊。在電影中,布魯克斯的助手看到教練的花名冊后提出異議,認為他漏掉了許多國內最優秀的大學生球員。對此,布魯克斯給出了反夢之隊的基本理念:“我不是在尋找最好的球員,克雷格。我在尋找合適的球員?!?/span>
在奧運會的熱鬧氛圍中,如果你也偶然發現了一些深奧的道理,請不要感到驚訝。(財富中文網)